Jakarta, PONTAS.ID – Pemerintah resmi memperpanjang pemberian stimulus sektor ketenagalistrikan berupa diskon tarif tenaga listrik, dan pembebasan ketentuan rekening minimum dan biaya beban atau abonemen hingga bulan Maret 2021.
Diketahui, perpanjangan kebijakan stimulus listrik ini merupakan upaya pemerintah untuk meringankan beban masyarakat tidak mampu dan rentan serta kelompok industri dan komersial dalam menghadapi masa pendemi Covid-19.
Direktur Niaga dan Manajemen Pelanggan PLN, Bob Saril, menuturkan, stimulus listrik bagi pelanggan PLN itu sudah mulai bisa dinikmati pada Kamis (7/1/2021) mendatang.
“Secara sistem kami sudah siap untuk kembali menyalurkan, karena ini sifatnya perpanjangan. Kami optimis penyaluran dapat berjalan dengan baik,” tutur Bob Saril, lewat keterangan tertulisnya, Jumat (1/1/2021).
Bob bilang, bagi pelanggan rumah tangga, program ini memberikan diskon 100 persen kepada pelanggan listrik kategori daya 450 VA dan diskon 50 persen kepada pelanggan kategori daya 900 VA bersubsidi yang sudah terdata dalam Data Terpadu Kesejahteraan Sosial (DTKS) di Kementerian Sosial. Demikian juga untuk pelanggan bisnis dan industri daya 450 VA akan diberikan 100 persen tagihan listrik
“Kami pastikan pemberian stimulus ini tepat sasaran, khusus kategori rumah tangga sesuai Data Terpadu Kesejahteraan Sosial dari Kementerian Sosial,” kata Bob.
Bagi pelanggan pascabayar, sambungnya, bantuan ini akan langsung masuk dalam tagihan masing-masing pelanggan. Sedangkan, untuk pelangan prabayar atau yang menggunakan sistem token, besaran bantuan diberikan sama dengan bantuan pada 2020.
Lebih jauh, Bob mengatakan, sama seperti bulan-bulan sebelumnya, ada tiga cara untuk mendapatkan token gratis, yakni melalui situs web, WhatsApp resmi PLN, dan aplikasi PLN Mobile.
“Kami buat banyak pilihan akses, supaya pelanggan makin mudah untuk mengambil token stimulus listrik ini,” ucap Bob.
Berikut cara mendapatkan token listrik gratis via website PLN:
- Buka alamat www.pln.co.id kemudian pilih menu Stimulus Covid-19 (Token Gratis/Diskon).
- Masukkan ID pelanggan/nomor meter.
- Kemudian token gratis akan ditampilkan di layar.
- Pelanggan tinggal memasukkan token gratis tersebut ke meteran yang sesuai dengan ID Pelanggan.
PLN juga menggunakan layanan WhatsApp untuk mempermudah pelanggan mendapatkan token listrik dengan cara:
- Buka aplikasi WhatsApp.
- Chat WhatsApp ke 08122-123-123, ikuti petunjuk, salah salah satunya masukkan ID pelanggan.
- Token gratis akan muncul
- Pelanggan tinggal memasukkan token gratis tersebut ke meteran yang sesuai dengan ID pelanggan.
Sementara, bagi pelanggan yang mempunyai aplikasi PLN Mobile, caranya adalah:
- Buka aplikasi PLN Mobile.
- Klik “PLN Peduli Covid-19” pada bagian info & promo.
- Masukkan ID pelanggan/nomor meter.
- Token gratis akan muncul.
- Pelanggan tinggal memasukkan token gratis tersebut ke meteran yang sesuai dengan ID pelanggan.
Bob menuturkan, bagi pelanggan yang tidak memiliki akses internet tetap bisa menikmati fasilitas token listrik gratis dari PLN.
Cara pertama, bagi pelanggan yang tinggal di daerah terpencil tanpa akses internet, maka bisa mendatangi perangkat desa terdekat, kemudian meminta perangkat desa mencatat ID PLN dan melaporkan melalui perangkat desa kepada PLN.
“Nanti nomor token akan diberikan melalui perangkat desa,” ucp Bob.
Begitu pula bagi pelanggan yang tidak memiliki akun WA. Selain itu jika masih ada akses telepon, kata dia, bisa menghubungi kontak PLN 123 dan minta disambungkan kepada pelayanan pelanggan, nanti akan diarahkan oleh layanan pelanggan.
Langkah terakhir apabila tidak ada internet dan telepon, maka pelanggan bisa mendatangi kantor PLN terdekat di seluruh penjuru Indonesia.
“Yang terpenting adalah nomor ID Pelanggan PLN selalu dicatat untuk dimintakan informasi kepada kantor PLN atau perangkat desa,” pungkasnya.
Penulis: Riana
Editor: Pahala Simanjuntak
