Jakarta, PONTAS.ID – PT PLN (Persero) telah menyiapkan mekanisme atau cara mendapatkan keringanan tarif listrik berupa pembebasan atau gratis tagihan bagi konsumen pelanggan rumah tangga 250 volt ampere (VA) dan diskon tarif 50 persen bagi pelanggan 900 VA subsidi.
Untuk pelanggan rumah tangga 450 VA pascabayar akan langsung dibebaskan tagihannya pada April, Mei dan Juni.
Sementara, untuk pelanggan prabayar, berdasarkan keterangan resmi PLN yang dirilis pada hari ini dapat memperolehnya dengan mengirimkan nomor ID Pelanggan ke WA dengan nomor 0812-2123-123 atau melalui website PLN www.pln.co.id.
Sedangkan, diskon tarif untuk pelanggan subsidi 900 VA bagi pelanggan pascabayar, rekening yang harus dibayarkan pada tiap bulannya akan dikurangi 50 persen. Sementara bagi pelanggan prabayar, token listrik gratis sebesar 50 persen akan diberikan kepada pelanggan, dihitung dari pemakaian bulanan tertinggi dalam tiga bulan terakhir.
Adapun, mekanisme melalui website bisa dilakukan dengan cara sebagai berikut:
1. Buka alamat www.pln.co.id kemudian masuk ke menu pelanggan dan langsung menuju ke pilihan stimulus covid-19.
2. Masukkan ID pelanggan/nomor meter. Kemudian token gratis akan ditampilkan di Layar.
3. Pelanggan tinggal memasukkan token gratis tersebut ke meteran yang sesuai dengan ID pelanggan.
Selain itu, pelanggan juga bisa mengakses melalui aplikasi WhatsApp ke nomor 0812-2123-123 dengan cara sebagai berikut:
1. Buka Aplikasi WhatsApp.
2. Chat WhatsApp ke 08122-123-123 , ikuti petunjuk, salah salah satunya masukkan ID pelanggan.
3. Token gratis akan muncul.
4. Pelanggan tinggal memasukkan token gratis tersebut ke meteran yang sesuai dengan ID pelanggan.
Dengan ID pelanggan tersebut, maka pelanggan akan mendapatkan token senilai pemakaian tertinggi dalam tiga bulan terakhir.
Executive Vice President Corporate Communication & CSR PLN, I Made Suprateka, mengatakan, saat ini proses memasukkan data 24 juta pelanggan daya 450 VA dan tujuh juta pelanggan 900 VA ke dalam sistem masih berlangsung.
Made bilang, proses ini akan selesai dalam sepekan ke depan. Setelah proses memasukkan data ke sistem itu selesai, seluruh pelanggan yang berhak menerima keringanan bisa terlayani.
“Proses pembagian Token Bebas Tagihan dan Diskon Tarif Listrik ini memang bertahap, yang sudah dimulai pada tanggal 1 april, paling lambat tanggal 11 april seluruh pelanggan yang berhak sudah bisa menikmati program tersebut,” tutur Made, dalam keterangannya, Jumat (3/4/2020).
Penulis: Riana
Editor: Luki H
