Asahan, PONTAS.ID – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Asahan menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) dengan melibatkan perwakilan media, masyarakat, OPD, Camat, Kepala Desa, Lurah, serta unsur Puskesmas.
Kegiatan yang dihadiri sebanyak 51 peserta itu bertujuan meningkatkan kualitas pelayanan publik terkait dengan pelayanan Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Asahan, yang dinilai masih memerlukan peningkatan pelayanan.
“Untuk ke depan, dengan FKP diharapkan penyelenggaraan bisa terus meningkatkan pelayanannya. Karena FKP merupakan salah satu sarana pertemuan 2 arah antara penyelenggaraan dan penerima untuk peningkatkan pelayanan,” kata Syafruddin, yang merupakan analis kebijakan ahli madya Kemenpan RB-RI, di aula Melati Kantor Bupati Asahan, Kisaran, Sumatera Utara, Selasa (6/8/2019).
Menurut Syafruddin, dengan FKP peserta bisa memberikan masukan untuk peningkatan pelayanan kepada masyarakat. “Masyarakat lebih mengetahui apa yang harus dilakukan, maka dari itu FKP nanti akan menghasilkan rekomendasi untuk dilaksanakan Disdukcapil,” ujar Syafruddin.
Dan unit pelayanan publik lanjut Syafruddin, harus berjuang dalam memberikan pelayanan, karena ASN merupakan seorang pelayan.
Sedangkan Kabag Orta Pemkab Asahan, Ilham mengatakan sangat membutuhkan peran serta para peserta dalam memberikan ide dan saran untuk peningkatkan pelayanan yang dibutuhkan Disdukcapil Kabupaten Asahan
“Untuk semua saran dan pertanyaan dibuat berita acara guna dijadikan rekomendasi peningkatan pelayanan di Disdukcapil,” imbau Ilham.
FKP juga dirangkai dengan pemaparan dari Kadis Dukcapil Kabupaten Asahan, Supriyanto dan kemudian dilanjutkan dengan penandatangan berita acara rekomendasi, yang memuat beberapa item penting yakni, kebijakan pelayanan, sarana dan prasarana, profesional SDM, serta manajemen informasi dan inovasi.
Penulis: Bayu Kurnia Jaya
Editor: Hendrik JS
